請示報(bào)告制度保安人員遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位,上級領(lǐng)導(dǎo)和公安等有關(guān)部門請示報(bào)告,對客戶單位,上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做詳細(xì)記錄。
交接班制度1、保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前力理請假手續(xù)。
2、上崗前的準(zhǔn)備工作,接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶值勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。
3、交班,接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交接人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開。
勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安隊(duì)負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)向上級匯報(bào)。
勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示,通知,交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確、不得隨意涂改,并妥善保管。